Die Testladesäulen von EWE Go: Das sollten Sie wissen
Zusätzlich zur regulären Ladeinfrastruktur baut EWE Go in Oldenburg auch Testladesäulen auf: So können wir die Produkte verschiedener Hersteller testen. Die Testladesäulen sind öffentlich zugänglich.Die Testladesäulen sind mit einem Hinweis gekennzeichnet. Was Sie als Kund*in von EWE Go über diese Ladestationen wissen sollten, erfahren Sie hier.
Warum gibt es Testladesäulen?
Wir möchten unseren Kund*innen stets optimale, zeitgemäße Lademöglichkeiten bieten. Daher verschafft sich EWE Go in regelmäßigen Abständen eine Marktübersicht und befindet sich mit neuen oder bestehenden Lieferanten in engem Austausch.
Kommen neue Ladesäulen auf den Markt, prüfen wir zunächst, ob diese unsere grundsätzlichen Anforderungen erfüllen – zum Beispiel hinsichtlich der Systemintegration. Ist das der Fall, testen wir die tatsächliche Betriebsfestigkeit und Zuverlässigkeit im laufenden Betrieb. Hierfür installiert EWE Go – in der Regel an EWE Standorten – öffentlich zugängliche Testanlagen. So können wir eine Vielzahl unterschiedlicher Fahrzeuge und Kontakte mit Kund*innen testen.
Bei den Testladesäulen achten wir insbesondere auf auftretende Fehler und das Feedback von Kund*innen zum Ladevorgang. Diese Informationen geben wir an die Lieferanten beziehungsweise Hersteller weiter. Wenn Probleme auftreten, versuchen wir, gemeinsam Lösungen zu finden. Erfahrungsgemäß kommt es immer mal wieder vor, dass die Anforderungen und Erwartungen nicht erfüllt werden, wodurch eine Anlage sehr fehleranfällig sein kann. Lassen sich Fehler nicht beheben, wird die Ladesäule letztendlich von uns abgebaut und durch eine neue Ladestation ersetzt.
Welche Erkenntnisse gewinnen wir mit den Testladesäulen?
Durch den Betrieb der Testladesäulen erhalten wir wertvolle Hinweise bezüglich Zuverlässigkeit, Zufriedenheit bei Kund*innen, Fehlerquoten, Systemintegration und Performance der jeweiligen Geräte. Auch was den Support beim Lieferanten beziehungsweise Hersteller betrifft, können wir hier wichtige Eindrücke gewinnen. Darüber hinaus sammeln wir über die Testladesäulen Daten zur Kompatibilität mit verschiedenen Fahrzeugen, dem Ladeverhalten, der Steuerung und der Stabilität im laufenden Betrieb. Für EWE Go bieten die Testladesäulen zusätzlich Erfahrungen in der Bauphase und hinsichtlich der Wartung der Geräte.
Wie viele Testsäulen betreibt EWE Go in Oldenburg?
Derzeit betreibt EWE Go in Oldenburg 5 AC-Ladestationen und 3 DC-Ladestationen als Testanlagen. Dabei gibt es zwei Arten von Testladesäulen: Einige sind bereits eingeführte Produkte, hier testen wir Weiterentwicklungen wie neue Software oder neue Hardware-Bestandteile. Andere Testladesäulen sind komplett neue Produkte von anderen als den bisher genutzten Herstellern oder Lieferanten. Zwei weitere DC-Ladestationen befinden sich derzeit in der Bauphase.
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