Werkstudentin (m/w/d) im Bereich Technischer Support

Wir, die EWE Go GmbH suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Herzen Oldenburgs eine

Werkstudentin (w/d/m) im Bereich Technischer Support

Für eine lebenswerte Welt von morgen wollen wir heute die Fragen der Mobilität neu beantworten. Moderne Mobilität soll emissionsfrei, smart und digital werden. Daher ist EWE Go davon überzeugt, dass das elektrische Fahren die Basis der mobilen Zukunft sein wird. Nachhaltigkeit und Innovation bestimmen unser tägliches Tun. Denn EWE Go will die Mobilitätswende auf die Straße bringen.

Es erwartet Dich ein Aufgabengebiet, welches Dich herausfordern und begeistern wird:

• In Deiner neuen Funktion stellst Du gemeinsam im Team Betrieb die hohe technische Verfügbarkeit unserer deutschlandweiten Ladeinfrastruktur für Elektroautos sicher
• Auftretende Störungsfälle übernimmst Du eigenständig und bringst sie zu einer Lösung für die Nutzenden der Elektroautos
• Viele Fälle werden bereits von unserem Kundenservice gelöst. Du übernimmst komplexere Sachverhalte, bei denen eine tiefergehende technische Analyse notwendig ist
• Für die Entstörung nutzt Du Daten aus dem Kundenservice sowie aus unterschiedlichen IT-Systemen
• Wenn für die Fehlerbehebung Vor-Ort-Einsätze durchgeführt werden müssen, steuerst Du diese über unser Dienstleisternetzwerk
• Schließlich stehst Du regelmäßig mit dem Kundenservice sowie unseren Dienstleistern in Kontakt

Dein Know-how überzeugt:

• Du absolvierst derzeit ein Bachelor- oder Master-Studium mit technischem Schwerpunkt
• Idealerweise bringst Du großes Interesse für den Bereich E-Mobilität mit und möchtest das spannende und innovative Marktumfeld besser kennenlernen und mitgestalten
• Du hast Freude daran, die täglichen Herausforderungen in Deinem Bereich gemeinsam mit dem Team zu meistern
• Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
• Das sichere Formulieren von Texten für die interne und externe Kommunikation fällt Dir leicht
• Du bist motiviert, verschiedene IT-Systeme in der Anwendung kennenzulernen

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

• Als engagierter Arbeitgeber bietet die EWE Go GmbH ein hohes Maß an Eigenverantwortung und eine gute Balance zwischen den Anforderungen des Studiums und der Möglichkeit erste Berufserfahrungen zu sammeln
• Du profitierst von unseren flachen Hierarchien und findest ein offenes und agiles Arbeitsumfeld
• Auf Dich wartet eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Die Möglichkeit, ein innovatives Marktfeld aktiv zu gestalten
• Als 100% Tochtergesellschaft der EWE AG genießt Du bei uns die Dynamik eines frischen Unternehmens in einem dynamischen Markt und gleichermaßen die Stabilität und Sicherheit des Konzerns
• Remote Arbeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit und keine Übergangslösung
• „Diversity“ / „Vielfalt“ – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertschätzend
• Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035!